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赴新加坡旅客达疫情以来单月新高,旅游局多举措吸引中国游客回流

发布时间:2023-02-22 来源:颐居环球LlifeGlobal 浏览次数:206次
根据旅游局网站的最新数据,1月入境旅客人次同比增加15倍,但比去年12月的旅游旺季多不到200人次,也只及疫情暴发前的2019年1月的57%左右。

新加坡媒体表示,该国旅游业正逐步复苏,今年1月所有入境旅客达93万1530人次,是冠病疫情暴发后的单月新高。

根据新加坡旅游局网站的最新数据,1月入境旅客人次同比增长15倍,但比去年12月的旅游旺季多不到200人次,也只及疫情暴发前的2019年1月的57%左右。

就国内旅客而言,上个月8日开放边境,赴新中国游客量显著增加,从去年12月的约1万9680人次上升近45%,到今年1月的2万8360人次左右,不过,这仍然远低于2019年1月的超过32万人次。

随着出境旅行团2月6日起重启,国内旅客访新的数量必然会上升。疫情前每年到赴新旅游度假的中国游客有约360万人次,新加坡旅游局早前预计今年这个数字可恢复至2019年的三至六成。

为吸引更多中国旅客,新加坡旅游局和当地旅游从业者去年加大了与中国平台的合作,推出面向中国旅游群体的数码服务和宣传活动。

新加坡旅游局国际司大中华区首席代表兼执行署长潘政志说:“早在中国恢复出境旅游前,旅游局就在当地展开行销活动,把我国定位为值得信赖和充满活力的休闲及商务旅游目的地。”

“在中国宣布开放边境后,旅游局与线上旅行平台携程合作,通过直播展示新加坡的旅游体验等,鼓励旅客提早预约到狮城一游的行程安排。”

“旅游局也通过分享会和交流会,鼓励旅行社为中国游客打造专属旅游体验,并同导游和旅行社联手探索,更好地接待中国游客回流。”

顺应需求推出微信小程序和直播

潘政志也表示,旅游局鼓励利益相关者加强数码能力,例如推出微信小程序和直播符合中国旅客的需求。“微信是面向中国用户的重要数码平台,旅游局和我国旅游业者通过这个本土平台,可接触到更为广大的中国消费者。”

过去12个月,微信与美罗、珍宝海鲜和百利宫在内的多家新加坡本地业者合作,运用小程序和微信支付等功能,让旅客可通过微信应用购物、预订导览活动和查阅资讯等。

微信支付发言人透露,东南亚商户活跃的小程序数量,过去两年增长了10倍。

打车平台Grab去年12月启用小程序,让微信用户在新加坡、马来西亚和印度尼西亚等八个东南亚国家的480个城市直接叫车,无须另外下载应用。

Grab发言人表示,由于Grab只在东南亚运营,本区域外的公众可能并不了解Grab应用,一些旅客也不倾向于下载仅在旅行期间使用的应用,通过小程序就能在中国旅客很可能拥有并熟悉的平台上提供服务。

游客去年2月起也能通过万态保育集团的微信小程序,购买新加坡动物园、夜间野生动物园和河川生态园的门票,并租借婴儿车和儿童手拉车。

集团数码行销副总裁黄顺兴告诉媒体,小程序推出以来已吸引超过1万名用户,过去三个月的月均用户量增长近七倍,与现有购票渠道相辅相成。

他指出,虽然今年1月的中国旅客增长了,但整体访客量取决于飞机航班客容量增加的速度。

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